Plaza Hollywood Plaza Hollywood Plaza Hollywood Plaza Hollywood

会籍条款及细则

Plaza Hollywood 荷里活广场VIC Club 及 VIK Club

会籍条款及细则

 

申请会籍方法

  1. 申请人须年满15岁。而未满18岁者必须于申请时由家长或监护人填妥家长/监护人声明书方可申请。恕不接受公司名义之申请。
  2. 申请者需保证在申请表上所提供的数据真实、正确及完整。
  3. 每位申请者及每个有效手提电话号码只限申请Plaza Hollywood荷里活广场VIC Club（以下称为「PH VIC Club」）会籍一次，所有重复申请均作废。每位申请者提交申请表后会收到一个以电话短讯形式发放的验证码。成功验证手提电话号码后，申请者方可登记成为PH VIC Club会员及享受会员礼遇。荷里活广场有限公司（以下称为「PHL」）有最终决定权决定申请者成为PH VIC Club/PH VIK Club会员的资格。
  4. 申请人须先下载荷里活广场手机应用程序「Plaza Hollywood荷里活广场 」（以下称为「PH app」）填写个人资料，随后可连同于商场内指定商户，其于荷里活广场网站上的购物指南上列出并不时更新（以下称为「指定商户」），消费满HK$100或以上之单一有效电子消费单据正本 (认可机印发票及对应之电子货币消费存根)（以下称为「付款记录」）前往荷里活广场一楼客户服务中心（以下称为「客户服务中心」）或直接于荷里活广场手机应用程序上载相关之付款记录办理入会手续。PHL不接受任何以邮寄或其他方式递交申请表格。如使用PayMe、Apple Pay、Samsung Wallet、Google Wallet、银联闪付(QuickPass)、BOC Pay、OpenRice Pay、云闪付、微信支付、支付宝或受《支付系统及储值支付工具条例》(第584章)监管的其他储值支付工具付款#，会员必须出示相关签账之正本记录及会员本人电话内显示的电子货币包详细事务历史记录作核对之用。

 

  •     有效之电子消费单据必须为每单一实际消费金额(即只计算折扣后、扣减信用卡签账回赠、手机应用程序/电子支付平台中以积分/现金回赠/其他不同形式之回赠、使用现金券或任何优惠券、礼物卡、商户储值卡之剩余金额)满HK$100或以上，并于发票/单据发出日期起14天内办理入会手续。
  •   相关之电子消费单据须受「会籍积分/印章」内之条款及细则约束。

 

  1. 如上述第4条所述消费满HK$100或以上的首次有效电子消费单据或往后电子消费满HK$100或以上之电子消费单据是来自荷里活广场内的1)儿童服饰/用品、2)礼品/文具、3)娱乐及消闲或4)其他服务之指定商户，可实时自动登记成为荷里活广场VIK Club以下称为（「PH VIK Club」）会员。(^可见有关商户之列表，商户列表会不定期更新)
  2. PHL保留拒绝任何入会PH VIC Club及PH VIK Club的申请之权利，以及保留权利决定申请人所提供的付款记录是否有效及符合资格。如有任何争议，PHL拥有最终的决定权。

 

  •  
  1. 在指定期限于荷里活广场消费满指定金额之顾客，均可加入成为PH VIC/VIK Club会员。PH VIC Club及PH VIK Club的入会手续费用全免。
  2. 在任何情况下PHL保留全权并有唯一酌情权决定任何申请人入会PH VIC Club或PH VIK Club的资格及任何申请人的会员资格状态。PHL对某申请人是否合资格成为PH VIC Club及PH VIK Club的会员之判断为最终及不可推翻的决定。
  3. 会员必须出示PH app内的电子会员卡方可登记参加任何供PH VIC Club及PH VIK Club会员的活动、项目及节目(以下称为「节目」)、换领或登记会员积分/印章、享用供PH VIC Club及PH VIK Club会员的礼遇或奖赏，包括礼品、礼券、服务 (以下称为「奖赏」)。当PHL收到PH app内的电子会员卡，PHL有权假定该PH VIC Club/PH VIK Club持有人为该会员本人或其已获该会员授权去处理所有有关PH VIC Club/PH VIK Club的事项，包括但不限于节目登记、兑换奖赏、赚取或登记会员积分/印章，该会员受限于上述会员卡持卡人或持有人之行为。
  4. 如PHL单独认为有会员滥用任何于本会籍条款及细则内之权利及优惠，未能遵守本条款及细则或向PHL作出任何虚假的陈述，或提供无效或虚假或从非正当的途径取得及后将会失效或被撤销的文件，PHL保留权利终止或暂停该会员之会籍包括参与本会籍、赚取会员积分/印章换领奖赏的权利，及撤销或暂停已赚取之PH VIC Club积分/VIK印章。PHL就有关事宜拥有最终及不可推翻的决定权。
  5. 会员须向PHL提供最新及有效的联系数据，包括电邮地址及手提电话号码等数据，以确保有关PH VIC Club及PH VIK Club、奖赏及节目之所有通信均可正确地发送给该会员。倘若以上的联系资料有任何改动，有关会员须立即通知客户服务中心该联系资料的改动。
  6. 会员的积分/印章、奖赏及节目仅可由该会员使用或享用，一律恕不退换、不得转让他人及不可兑换现金。
  7. 荷里活广场内所有商户员工不符合申请PH VIC Club/PH VIK Club会籍的资格。

 

会籍积分/印章

  1. 成为PH VIC Club会员其后的付款记录方为有效之消费单据以赚取积分/印章。PH VIC Club会员换领会籍积分/印章时，所持的每张发票之电子货币消费金额必须满HK$100或以上(包括信用卡、易办事、借记卡、PayMe、Apple Pay、Samsung Wallet、Google Wallet、银联闪付(QuickPass)、BOC Pay、OpenRice Pay、云闪付、微信支付、支付宝或受《支付系统及储值支付工具条例》(第584章)监管的其他储值支付工具#)可赚取每满HK$100消费所获得的1分会员积分，不足HK$100之部份不予计算积分赚取。PH VIK Club会员每消费HK$100于以下类别的指定商铺: 1)儿童服饰/用品、2)礼品/文具、3)娱乐及消闲及4)其他服务 (^可见有关商户之列表) 以电子消费满HK$100可赚取1个会员印章。PH VIC Club会员积分及PH VIK Club会员印章可同时赚取。
  2. 其他推广活动有机会不时发送额外积分/印章，但每位PH VIC Club及PH VIK Club的会员每日最多可赚取200分及200个印章。
  3. 会籍之积分/印章有效期为该积分/印章登记成为会员当天起计一年，会员积分/印章必须于积分/印章到期日后之1个月内使用作奖赏换领或节目登记。所有过期积分/印章将会被自动取消而不作事前通知。会员明白及接受所有节目及奖赏数量有限，及/或以先到先得、换完即止的方式提供。如因货存有限或其他原因导致会员未能于积分/印章换领奖赏或登记节目有效期前参与或享用节目或获得奖赏，会员明白及接受任何未能成功兑换之积分/印章并不会获得退回。
  4. 换领积分/印章时，会员须出示PH app内的电子会员卡、相关之付款记录及会员签账所使用之信用卡、易办事、借记卡，亲身到客户服务中心/透过PH app办理换领积分/印章手续。如使用PayMe、Apple Pay、Samsung Wallet、Google Wallet、银联闪付(QuickPass)、BOC Pay、OpenRice Pay、云闪付、微信支付、支付宝或受《支付系统及储值支付工具条例》(第584章)监管的其他储值支付工具#付款，会员必须出示/上载有关电子货币之正本记录及上述接口作核实及确认有关交易之数据之用(包括但不限于八达通、八达通银包、Tap & Go拍住赏及TNG Wallet)。恕不接受以下消费之单据以登记会员积分/印章，包括但不限于展览场地及临时展销摊位、保险计划的保费、地产代理公司、货品分期付款余额单据、任何增值或缴费服务、任何购买或使用礼券/现金券/礼品卡/会籍卡/会员卡/积分卡/电话卡/折扣卡/储值卡/充值卡/信用卡积分回赠/食品券或任何货品换领券、酒席、银行、以现金缴付之收据、手写/重印/影印本/损毁/涂改之消费单据及付款存根、购买八达通、八达通增值、购买泊车卡、缴交电话费、传呼机费、洗车及汽车美容费之收据、网上消费(网上购买电影戏票除外)、取消或退款的交易、银行服务(例如入数纸、提款单及外币找换)、购买/续买会籍及供金会之消费金额均恕不受惠。
  5. 商户机印发票/单据正本须清楚列明商户名称、消费日期、发票/单据号码、消费项目、付款方式及消费金额。
  6. 就赚取会员积分/印章，签账金额只计算实际支付之金额(即只计算折扣后、扣减信用卡签账回赠、手机应用程序/电子支付平台中以积分/现金回赠/其他不同形式之回赠、使用现金券或任何优惠券、礼物卡、商户储值卡之剩余金额)。
  7. 恕不接受任何分拆签账，顾客于同一商户之消费不可分拆成多张发票或签账存根以登记积分/印章。每张签账存根或每宗交易之发票只可使用一次，不可于本推广活动或其他推广活动中重复使用。
  8. 分期付款之单据均以商户机印发票之全数金额计算。订金付款及余额付款均以相应商户机印发票之金额计算。
  9. 该付款记录于发出日起计14天内有效赚取积分/印章（包括发出当日），该付款记录逾期无效赚取积分/印章。
  10. 每套付款记录只能登记一次以赚取积分/印章。所有已赚取或登记的积分/印章将不能更改或取消。每次登记积分/印章的付款记录上限为10张，如付款记录数量超出上限，会员需重新轮候。
  11. PHL将于会员提交用以登记会员积分/印章之付款记录正本上即场盖章，以作稽核之用。PHL有权以任何形式，包括但不限于复印、拍摄等方式保留相关单据及电子付款记录达至2年(24个月)作会员积分/印章稽核用途。
  12. 如会员其后取消或逆转付款记录而该付款记录已赚取/登记会员积分/印章，该已赚取/登记之会员积分/印章亦会被取消。若积分/印章已被用以换领任何奖赏或登记任何节目，会员将须归还该已换取的奖赏礼品或被要求支付予PHL合理代价，该代价代表已换取的奖赏或已登记的节目的价值 (该代价由PHL决定)。
  13. 会员积分/印章并无现金价值，亦无法兑换成为现金。除本文条款明确规定或由PHL自行决定之特定活动外，奖赏积分/印章不得出售、购买、转让或转移。由PHL安排或发布的特定活动，同时亦适用于此条款及细则。
  14. PHL保留决定上述付款记录的效力及适用性之权利；以及拒绝批准或使用怀疑非有效或妥当地赚取或涉及欺诈或程序失当或错误的会员积分/印章。PHL保留最终及不可推翻和约束所有会员的决定权。
  15. PHL保留随时及不时更改及修改包括但不限于有关会员积分/印章的条款及细则之唯一酌情权，而不予会员通知。
  16. 会员可透过PH app翻查其会员积分/印章余额。如PH app所显示的会员积分/印章记录与PHL的数据库的记录有差异，即以后者为准并为最后及不可推翻。PHL并不接受会员索回或补偿任何会员积分/印章。如发生任何技术问题出错而阻碍PHL从其数据库取回有关会员的积分/印章结余的资料，造成任何积分损失，PHL概不负上任何责任。
  17. 在下列情况下，PHL可全权酌情决定扣减任何剩余会员积分/印章：
  1. 怀疑有关会员以欺诈手段获得或错误记录或赚取积分/印章；
  2. 任何涉及被取消或逆转或不存在交易之积分/印章；
  3. 任何被错误记录之积分/印章；及
  4. 任何已过期及/或不能使用以换取奖赏或登记节目之积分/印章。

 

奖赏换领及节目登记

  1. 会员可按照当时的优惠，以任何未逾期的会员积分/印章兑换奖赏或参加节目。会员积分/印章会以先进先出方式扣减。会员必须有足够会员积分/印章，方可进行换领或登记该奖赏或节目。所有奖赏或节目均受制于其供应情况，并先到先得、换完即止。当会员进行兑换前，应先检查有关的奖赏或节目之供应。会员确认可供兑换的奖赏或节目只能在有存货之情况下提供，并在特定的时间内供会员换领，因此如任何该奖赏或节目未能供应，会员不能向PHL作出任何申索或投诉，而PHL亦不会就此作出任何赔偿。会员使用其未逾期会员积分/印章换领任何奖赏或登记任何节目前，有义务和责任定期检阅PHL的最新信息。
  2. 会员可透过PH app预留心仪奖赏/节目7天，积分/印章将于该预留后相应扣减。会员一天可预留每份奖赏或每个节目乙次。会员须于指定期限内到指定之客户服务中心办理换领预留奖赏/登记预留节目手续，否则奖赏/节目预留会自动注销，扣除了的积分/印章亦不能退回。PHL有关上述预留安排的决定为最终及不可推翻。
  3. 会员换领已预留的奖赏或登记已预留的节目时，亦须亲临客户服务中心或活动举办地点，出示PH app内储存在「我的银包」中已预留之礼品的页面，提供页面上的二维码予供工作人员扫描之用，由于每次开启已预留礼品之页面上的二维码均会更新，恕不接受截图或经转发之截图，因此不可委托他人换领或登记。如会员未能亲身换领奖赏或登记节目，PHL不会就任何以不正确方式进行记录/换取消费会员积分/印章或未能以未过期积分/印章换领奖赏或节目之情况承担任何责任。
  4. 无论任何情况下，若发现误发会员积分/印章予会员，PHL有权取消或扣减该会员积分/印章而无须另行通知。
  5. 当会员透过PH app预留或于客户服务中心使用会员积分/印章申请换领奖赏时，该有关会员的会员积分/印章将会于其账户内立即扣减。有关节目，当会员透过PH app预留或于客户服务中心使用会员积分/印章登记节目时，已登记的节目门票将会被发出，而有关的积分/印章将会于门票发出时被扣减。任何情况下，使用于兑换奖赏或登记节目的积分/印章均不可获退回。所有兑换的奖赏或节目都不可以交换或现金退款。
  6. 除非另外订明，每位会员每日只限兑换每款奖赏或登记每项节目乙次。
  7. 有关可供兑换或登记的奖赏或节目的照片及描述只供参考，可能未必与实物或实际服务完全相同。会员就两者之间如有不同不可向PHL作出任何投诉或对PHL或有关奖赏或节目的供货商作出申索。
  8. 有关已兑换的奖赏或节目之所有产品或服务保证或疑问应直接向原有供货商及制造商或该奖赏或节目的供货商提出。关于奖赏或节目的质量、功能性、安全性、耐用性、适用性或其他方面之任何争议应由会员及提供该奖赏或节目的相关供货商、提供商或制造商自行解决。PHL不会就任何产品或服务保证或安全问题，或已兑换的奖赏或节目产品质量或适用性承担任何法律责任，亦不会代表会员与相关供货商、提供商或制造商解决任何争议或承担任何责任。
  9. 供货商、提供商或制造商提供的奖赏或节目可能受另外的条款及细则约束。会员须征询有关供货商、提供商或制造商有关奖赏或节目的细节。
  10. PHL保留权利自行全权决定随时终止提供某件奖赏或节目或提供类似奖赏或节目作为替代，而毋须事前另行通知。PHL并不保证任何奖赏或节目于换领奖赏有效期内一直保持供应。

 

终止PH VIC Club / PH VIK Club会籍

  1. 阁下可透过任何以下途径取消PH VIC Club / PH VIK Club会籍：
  1. 亲临荷里活广场客户服务中心(中午12时至晚上9时)办妥有关手续；或
  2. 电邮至vic@plazahollywood.com.hk表示取消会籍的意向 (电邮内容必须包括PH app内的电子会员卡所显示的会员号码、会员的登记姓名、电邮地址及联络电话号码)；或
  3. 书面寄交香港九龙钻石山龙蟠街3号至荷里活广场或于营业时间送递到客户服务中心（信件内容需包括PH app内的电子会员卡所显示的会员号码、会员的登记姓名、电邮地址及联络电话号码)

有关终止会籍的要求将于PHL收到上述电邮或书面通知时立即生效。

 

  1. 在终止会籍之时，会员的所有未使用的会员积分/印章将会全部被取消并不获以任何形式退还。会籍一旦终止，会员将来不得重新办理申请PH VIC Club/PH VIK Club会籍。

 

一般条款及细则

  1. PHL保留权利随时修改此本条款及细则、奖赏及节目或终止、限制、暂停、撤销或更改会员优惠或会员计划，而毋须预先通知会员。会员应定期于PH app、荷里活广场网页www.plazahollywood.com.hk或前往客户服务中心查询最近期的条款及细则、奖赏及节目的信息。
  2. 若PHL怀疑任何人(无论是否会员)以任何途径滥用PH VIC Club/ PH VIK Club的会员制度，包括任何有关会员积分/印章的事项、奖赏及节目的兑换，除其他法律上的补偿外，在就该事件作出调查之前PHL有权暂停或拒绝累计积分、印章、兑换奖赏及节目。PHL就任何该事项及任何暂停或终止有关会籍拥有最终的决定权。
  3. 若PHL认为会员滥用其于本条款及细则下的权利，或未能遵守任何条款及细则及/或对PHL作出不实陈述，PHL有权终止该会员的会籍，及/或撤回或没收所有由该会员获得并换领之会员积分/印章及/或要求该会员就其任何已经换领的优惠作出交待（以任何PHL视为合适的方法）。如有任何争议，PHL保留的最终及不可推翻的决定权。

 

第三方服务

由第三方所提供予PH VIC Club/PH VIK Club会员之服务会受其有关条款及细则的约束。PHL只协助PH VIC Club/PH VIK Club会员报名参与该第三方服务机构为PH VIC Club/PH VIK Club会员所举办的活动，并不会就其提供之任何服务负责或作任何陈述或保证，亦不会为第三方服务机构之任何行为、遗留或疏忽所造成的法律责任承担责任。

 

免责声明

  1. 本条款及细则不应解释为任何PHL及其代理人、雇佣及承办商（如有）直接或间接作出的保证或陈述:
  1. 会员能够不间断、及时、安全及无误地参与及/或利用本计划、本计划材料、内容、其中所载数据及/ 或功能之部分及全部 ;
  2. 各会员所换领奖赏之质素在任何方面均符合该会员之期望。PHL及其代理人、雇佣及承办商（如有）亦不会就奖赏对会员之适销性、适用性或会员换领之奖赏之合用性作出任何保证或陈述。
  1. 责任限制: 在无损前述任何条文之前提下，各会员明确表示理解及同意PHL及其代理人、雇佣及承办商不须就下列事项承担任何法律责任:
  1. 各会员因登记加入节目、参加节目、换领奖赏及使用奖赏所引致之任何损失、成本及损害;
  2. 任何间接、附带发生、特殊、作为结果发生或惩戒性的损害，包括但不限于盈利损失、商誉、数据或其他无形损失等损害; 即使PHL及其代理人、雇佣及承办商已获知会或通知会员可能因加入节目及/ 或换领及使用奖赏而引致上述任何损害或成本损失，亦不例外。
  1. 通知: 给予各会员之通知可透过普通邮件、电子邮件、短讯服务计划或PH app发出。此外，荷里活广场的网站及PH app亦可通过在其服务程序上，展示给予一般会员之通告或有关连结，提供有关条款及条件之变动或其他事项之通知。
  2. 无豁免: 即使PH VIC Club未有执行上述任何条款或细则皆不能被理解为荷里活广场对该条款或细则的豁免。
  3. PHL保留权利可随时修改本文所列的条款及细则，而不向PH VIC Club/ PH VIK Club会员作另行通知。
  4. 如有任何涉及 PH VIC Club/ PH VIK Club会籍计划之争议，以PHL作出之决定为最终及不可推翻的决定。
  5. 这些条款及细则受香港特别行政区之法律的管辖，各方同意接受香港法院的非排他性的管辖权管辖。
  6. 这些条款及细则的中英文版如有歧义，一切以英文版为准。

 

#《支付系统及储值支付工具条例》(第584章)监管的其他储值支付工具包括: 八达通、八达通银包」、Tap & Go拍住赏及 TNG Wallet等。

 

^荷里活广场 VIK认可单据之店铺列表

  1. 礼品  / 文具

商户名称

铺号

千年店

232

PLAY WOW

259

123 By ELLA

260

TOMICA玩具站

289

School Driver

304B

Sanrio Gift Gate

310

 

  1. 娱乐 /消闲

商户名称

铺号

Gotcha

243

三联书店

301

CD Warehouse

312B

美国冒险乐园

316-317

MCL Cinemas Plus+ 荷里活戏院

402

 

  1. 其他服务

商户名称

铺号

Monkey Tree English Learning Center

G104

数学·思维 Learning Center

G108-109

创意学堂

G111

Eye Level Lumi Education Center

G116

公文式钻石山（荷里活）教育中心

G119

柏斯琴行

223

香港棋院

309

Rainbow Creative Arts

313

Johnwing. Art & Eng

312C